Politica de Confidențialitate

1. Prezentare generală

UncoverLook Academy („noi”, „academia noastră”) este dedicată protecției datelor cu caracter personal ale utilizatorilor platformei noastre de învățare online. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când accesați site-ul uncoverlook.com și folosiți serviciile noastre de cursuri online în design vizual și branding.

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, la înscrierea în cursuri sau pentru newsletter.
• Date de plată: Informațiile necesare procesării plății (ex: furnizate prin procesatorul de plăți terț). Nu stocăm detalii ale cardului de credit.
• Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu platforma (pagini vizitate, timp petrecut, progres în cursuri).
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, sistem de operare, pentru securitate și analiză.

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza consimțământului și pentru executarea contractului, în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea și gestionarea accesului la cursurile și materialele educaționale.
• Procesarea plăților și emiterea facturilor/fișelor.
• Comunicarea privind actualizări ale cursurilor, suport tehnic și răspuns la solicitări.
• Îmbunătățirea experienței pe platformă și a conținutului educațional.
• Conformarea cu obligații legale.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și cookie-uri de analiză (ex: Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului dumneavoastră.

5. Partajarea cu terțe părți

Nu vindem datele dumneavoastră. Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii: Pentru hosting, procesare plăți, analitică sau suport client, care sunt obligați contractual să protejeze datele.
• Autorități competente: Doar dacă este cerut prin lege.

Transferul de date în afara Spațiului Economic European se face numai pe baza garanțiilor adecvate.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor la adresa de mai jos.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate (ex: criptare, control al accesului) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii.

8. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică și de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați:

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin platformă sau prin e-mail. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.